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Le marché de l’immobilier fait face à une concurrence accrue avec l’ascension de nombreux sites de logements de particuliers à particuliers où la vente se fait plus rare et s’étend sur de longues périodes.Le digital, solution pour booster la motivation et les résultats de vos agents immobiliers ?
1. DÉVELOPPER UN LIEN SOCIAL AU SEIN DE VOTRE AGENCE
De nos jours, les besoins fondamentaux d’appartenance et de reconnaissance sont de plus en plus recherchés par les employés. C’est pourquoi, développer un lien social au sein de vos équipes et reconnaitre puis récompenser le bon travail est essentiel.Rassembler autour d’un projet commun et fédérer autour des valeurs de l’entreprise aboutira à un sentiment de bien-être, facteur de productivité et de motivation.Le digital vous offre des solutions collaboratives qui vont contribuer à obtenir des résultats très probants.
2. ACCORDER DE L’AUTONOMIE AUX ÉQUIPES
Les collaborateurs sont reconnaissants d’être autonomes sur leur travail car cela prouve une certaine confiance. Cette autonomie peut se retrouver sur la gestion des horaires, très flexibles et qui empiètent souvent sur la vie personnelle. Laissez-leur gérer leur emploi du temps afin qu’ils s’organisent plus facilement et plus efficacement. Faire preuve de souplesse avec les deadlines en raison du faible taux de transformation sera aussi fortement apprécié de la part de vos collaborateurs.Grâce au digital et notamment le mobile, vous conserverez le lien avec la « maison mère » tout en donnant cette sensation de liberté.
3. MOTIVER GRÂCE AUX CHALLENGES
Stimuler et motiver vos équipes à tout moment de l’année et sur une période stratégique.Quels challenges sont les plus adaptés ?Dans le monde immobilier, on préconisera des challenges sur des périodes à long terme (minimum 4 mois) en prenant en considération que le taux de transformation est faible et la période de vente, longue.Le challenge commercial traditionnel est dépassé en raison de son système de récompense visant uniquement les meilleurs vendeurs et délaissant le reste de l'équipe "hors-compétition".
En revanche, les incentives présentant des objectifs réalisables, en cohérence avec votre stratégie commerciale et dirigées vers un plus grand nombre de participants créera une cohésion de groupe et une motivation générale. Le plus important dans un challenge : tout le monde doit se sentir concerné par celui-ci. Et n’oubliez pas, la consultation des challenges avec leurs objectifs doit être simple et compréhensible d’un simple coup d’œil.
4. "GAMIFIER" LE CONTENU
Grâce à la digitalisation, « Gamifier » est un moyen d’inciter vos communautés de façon ludique à participer et à s’impliquer davantage dans l’entreprise. Les caractéristiques du jeu, soit l’esprit de compétition mais aussi la reconnaissance et le plaisir appliquées au travail entrainera donc une augmentation de la motivation et de l’implication des communautés.
Par exemple, il sera plus motivant pour vos équipes de répondre à un Quiz ou E-learning (où vous leurs y attribuez des points à la réalisation) s’ils savent qu’ils y gagneront au change.Roadoo Network a développé une animation automatisée autour du challenge commercial :
- Par mini-objectifs au challenge : créer des trophées, liés à l’activité sur la plateforme Roadoo Network.
- Les Bonus permettent d’ajouter des mini-objectifs au sein du challenge global. Cela permet aux participants d’avoir forcément un objectif à atteindre pour gagner, les inciter à être actif et rythmer le challenge.
5. RÉCOMPENSER
Évidemment, challenger est motivant mais encore plus avec une récompense à la clé. Et c’est une situation de win-win, vos agents immobiliers auront un sentiment de reconnaissance plus personnel que lorsqu’ils reçoivent leur salaire, tandis que l’agence atteindra largement ses objectifs, puisque 85% des clients Roadoo Network ont vu ceux-ci dépassés grâce à la plateforme et aux challenges mis en place.L’agence Roadoo Network, propose des challenges adaptés et sur-mesure pour répondre au mieux à vos objectifs.Les membres voient leur évolution sur le challenge en direct, échangent de l’information sur le fil d’actu, consultent à tout moment les récompenses sur le E-store (+5000 références luxe et lifestyle)
6. PARRAINER
Avez-vous pensé au parrainage pour aider vos agents ?Ce procédé une fois digitalisé devient un véritable modèle économique pour de nombreux acteurs de l’immobilier (+ de 40% du CA en moyenne).Ajouter un bouton « parrainer » dans vos dispositifs digitaux (App, Web) sera un outil facteur d’accélération de votre business et renforcera la motivation de vos agents.
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