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Cette page se nourrit de vos interrogations pour s’enrichir continuellement et vous offrir des réponses toujours plus pertinentes. Posez, explorez, participez !
La gamification est une méthode qui utilise des mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques, comme la motivation des équipes commerciales ou la fidélisation des clients. Elle sert à stimuler l’engagement, à favoriser la participation active et à renforcer la performance en rendant les tâches et objectifs plus ludiques et attractifs.
Maslo propose plus d'une cinquantaine de challenges prêts à l'emploi et déjà configurés. Grâce aux fonctionnalités no-code de la plateforme, vous pouvez également créer une infinité de challenges personnalisés, adaptés à vos objectifs et à vos équipes.
Avec notre plateforme SaaS no-code, créer un challenge prend seulement quelques minutes grâce à des templates prêts à l’emploi. Pour des configurations plus complexes, un Customer Success vous accompagne pour garantir une mise en place optimale et adaptée à vos objectifs.
Oui, chaque programme est entièrement personnalisable : de vos couleurs et logos à la sélection des récompenses et la structure des défis. Maslo propose même une option en marque blanche, transformant la plateforme en un outil entièrement à l’image de votre entreprise.
Les solutions Maslo augmentent l’engagement des équipes (+65 % sur une étude menée auprès de 930 commerciaux), stimulent les ventes (+29 % mesurés sur 30 000 challenges) et favorisent la fidélisation. Avec une approche gamifiée, nos programmes garantissent un ROI mesurable et une amélioration continue des performances.
D'une façon générale:
Plusieurs études démontrent l'impact positif de la gamification sur les performances commerciales :
- Aberdeen Group : Les entreprises intégrant la gamification constatent une amélioration de l'engagement des employés de 48 % et une augmentation des ventes de 19 % par rapport à celles qui ne l'utilisent pas.
(source Amalia)
- Nike Run Club : L'application de fitness de Nike, utilisant des mécanismes de gamification tels que des défis personnalisés et des récompenses virtuelles, a entraîné une augmentation de 30 % de l'engagement des utilisateurs et une croissance significative des ventes de chaussures de course.
(source maslo)
- Orange : La société de télécommunications a mis en place une plateforme de gamification pour former ses employés, observant une augmentation significative de la rétention des connaissances et une amélioration de la satisfaction des employés.
(source P Market Research)
Ces exemples illustrent comment la gamification peut transformer des processus traditionnels en expériences engageantes, conduisant à une amélioration des performances et des ventes.
La marketplace Maslo propose plus de 150 000 articles : cadeaux, e-cartes, goodies, voyages et bien plus. Avec des livraisons rapides dans 29 pays, elle offre des choix variés pour répondre aux attentes de vos équipes et partenaires, tout en renforçant leur satisfaction et motivation.
Notre console de pilotage centralise tous vos indicateurs clés en temps réel. Analysez l’impact de vos actions, ajustez vos stratégies et maximisez votre ROI. Vous bénéficiez d’un suivi précis et d’outils analytiques pour une gestion performante et autonome.
Absolument ! Grâce à Zapier et notre API dédiée, Maslo s’intègre à plus de 5000 applications, comme vos CRM ou ERP. Nos connecteurs personnalisés garantissent une synchronisation fluide et adaptée à votre écosystème digital, pour un usage simplifié.
Maslo offre une tarification adaptée à tous : un abonnement mensuel modulable selon le nombre d’utilisateurs et les options choisies (intégrations, marque blanche, services personnalisés). Grâce à une politique tarifaire raisonnée, même les PME peuvent accéder à nos solutions, profitant d’une plateforme performante et accessible à leur échelle.
Maslo combine simplicité et expertise. Notre plateforme intuitive vous permet d’être 100 % autonome dans la création et la gestion de vos programmes. Si vous souhaitez être accompagné, nos experts sont disponibles pour vous guider à chaque étape : planification, mise en place et suivi, afin de maximiser l’impact de vos campagnes.
Grâce à notre interface "no code", la mise en place est rapide et intuitive. En seulement quelques clics, vous pouvez personnaliser vos objectifs, choisir vos modèles de défis dans notre bibliothèque ou en créer un sur mesure. Nos équipes vous accompagnent de la planification initiale à l’évaluation finale, garantissant ainsi un lancement fluide et efficace .
Maslo s’adapte à vos besoins. Vous avez la liberté de tout gérer en autonomie grâce à notre plateforme intuitive et nos outils intégrés. Pour ceux qui préfèrent un accompagnement, nos experts sont à votre disposition pour optimiser vos défis, renforcer la motivation de vos équipes, et maximiser le ROI de vos programmes .
Vous pouvez intégrer vos données de manière manuelle, utiliser nos connecteurs rapides via Zapier pour vous connecter à plus de 5 000 applications ou opter pour un connecteur spécifique conçu sur mesure par nos équipes. Pour des intégrations avancées, notre API publique offre une flexibilité totale, permettant une automatisation complète selon vos besoins .
Maslo digitalise votre catalogue et le transforme en un programme interactif et engageant. Grâce à une gamification intégrée, vos produits deviennent des leviers de motivation, accompagnés de points cadeaux et de récompenses pour stimuler vos revendeurs et clients .
Maslo permet de lancer des animations ciblées comme des promotions exclusives, des challenges personnalisés et des offres limitées, renforcées par des notifications en temps réel. Ces actions augmentent mécaniquement les ventes et fidélisent vos revendeurs .
Maslo inclut des modules de micro learning gamifiés, qui récompensent vos revendeurs lorsqu’ils se forment sur vos produits ou vos offres. Cela améliore leurs connaissances et leur performance tout en augmentant leur engagement
Nos solutions ont démontré leur efficacité : augmentation des ventes grâce à un engagement renforcé des revendeurs, fidélisation accrue et des retours positifs sur la motivation des participants.
Grâce à la mesure précise de l'engagement et des connexions, il devient enfin possible de mettre en place de véritables stratégies multicanales, augmentant significativement le nombre de participants et leur implication. Selon nos données, cela multiplie par 4 les performances par rapport aux programmes traditionnels.
Absolument. Maslo prend en charge 6 langues par défaut, avec la possibilité d’en ajouter davantage si nécessaire. La plateforme est conçue pour s’adapter aux équipes internationales, avec une marketplace active dans 29 pays, offrant des récompenses variées et des délais de livraison optimisés.
Maslo va bien au-delà des offres classiques en proposant une sélection pléthorique : des cadeaux premium avec les meilleures marques, plus de 250 e-cartes, et plus de 80 destinations de voyages. Nous répondons ainsi aux attentes variées des salariés, en offrant des expériences qui les motivent réellement .
Maslo ne se limite pas aux récompenses. Grâce à ses fonctionnalités collaboratives comme le fil d’actualité, la messagerie instantanée et les quiz, la plateforme devient un véritable outil de communication interne, favorisant les échanges et la cohésion d’équipe .
Aucune inquiétude : avec Maslo, les salariés peuvent compléter leurs points manquants en utilisant simplement leur carte bancaire. Cela leur permet d'accéder rapidement au cadeau de leur choix .
Oui, tout à fait ! Vous pouvez activer des challenges ponctuels comme un défi "Qualité de Vie au Travail" (QVT), un concours de vélotaf, ou encore un challenge d’avis Google. Ces animations temporaires permettent de dynamiser votre équipe à des moments stratégiques .
Absolument. Il vous suffit de configurer la remise de points en fonction de ces événements (anniversaires, Noël, etc.) et d’utiliser les outils d’export pour générer des rapports conformes aux exigences de l’URSSAF .
Aujourd’hui, 9 salariés sur 10 se disent désengagés, selon l'Étude Gallup 2023. Ce désengagement a un coût : chaque salarié peu impliqué représente une perte annuelle de 14 580 €, d’après l’indice IBET.
Maslo est bien plus qu'une simple plateforme de récompenses. C’est un véritable outil de transformation, conçu pour renforcer votre culture d’entreprise, fidéliser vos équipes, et recréer un environnement collaboratif. Véritable "machine à café digitale", Maslo favorise les échanges et les interactions, stimule la motivation des salariés et les reconnecte à leur mission et à vos valeurs.
Avec Maslo, votre entreprise s’inscrit dans une dynamique positive, où chaque salarié trouve sa place et contribue à un succès collectif durable.
Une fois les challenges paramétrés, la gestion devient simple et efficace grâce à l’automatisation, les notifications "temps forts" soigneusement programmées, et les fonctionnalités intuitives de Maslo. Les managers n’ont besoin d’y consacrer qu’1 à 2 heures par semaine, la plateforme s’auto-alimentant via les interactions des membres. Cela leur permet de se concentrer sur des tâches stratégiques, tout en bénéficiant d’une spirale d’engagement continue et durable.
La console Maslo propose des indicateurs complets et précis :
- Taux d’engagement et taux de connexion.
- Profils de participation : influenceurs, engagés, suiveurs, dormants, non connectés.
- Indicateurs de performance : filtrés par thématique, communauté, ou success level.
Ces données vous aident à affiner votre pilotage, à ajuster vos stratégies en temps réel et à prédire vos prochains résultats avec précision .
Oui, Maslo simplifie vos démarches administratives :
- Exports URSSAF prêts à l'emploi, pour les primes défiscalisées ou les points cadeaux.
- Gestion des rémunérations variables : paramétrez vos plans directement dans la plateforme, avec des exports comptables prêts à intégrer pour faciliter la mise à jour des fiches de paie .
Sur Maslo, vous bénéficiez d’un accompagnement complet à chaque étape :
- Mise en place initiale : Nos experts vous aident à paramétrer vos premiers challenges, à définir vos objectifs, et à personnaliser la plateforme selon vos besoins spécifiques.
- Formation et support : Vous disposez d’un accès à une bibliothèque de connaissances, des guides pratiques et des modules de formation pour maîtriser rapidement toutes les fonctionnalités.
- Assistance continue : Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions, vous conseiller sur vos animations, ou même vous accompagner dans l’optimisation de vos challenges.
Avec Maslo, vous êtes soutenu pour maximiser l’engagement de vos équipes tout en gagnant en sérénité et en efficacité.
La mesure du ROI est simple et efficace grâce à la méthode intégrée de Maslo.
Voici comment cela fonctionne :
- Suivi des indicateurs clés : La plateforme collecte et analyse automatiquement des données pertinentes, comme le taux d’engagement, les performances par thématique ou communauté, et l’impact des actions sur vos objectifs commerciaux.
- Calcul du ROI :
- Formule de base : ROI = (Gains générés - Coûts de l’opération) / Coûts de l’opération x 100.
- Sur Maslo, les gains sont calculés à partir de l’augmentation des ventes, de la fidélisation et des économies réalisées grâce à l’automatisation. Les coûts incluent l’investissement dans la plateforme et les récompenses offertes.
- Tableau de bord en temps réel : Grâce à des indicateurs visuels comme le "success level", Maslo vous aide à identifier les actions les plus rentables et celles à optimiser.
- Accompagnement personnalisé : Si besoin, les experts de Maslo peuvent vous accompagner dans l’analyse des données et le calcul précis du ROI. Ils vous aident à interpréter les résultats et à planifier des actions encore plus efficaces pour l’avenir.
Avec Maslo, mesurer le ROI de vos actions n’a jamais été aussi rapide et précis. Vous obtenez une vision claire de l’impact de vos challenges sur la performance globale de votre organisation.
La livraison est express : 3 à 5 jours en France et jusqu’à 10 jours pour le reste de l’Europe. Nous garantissons des délais rapides pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
Sur la marketplace Maslo, la transparence est une priorité. Il n’y a aucune différence entre les prix affichés en points cadeaux et ceux pratiqués par les grandes enseignes. Vos collaborateurs peuvent ainsi acheter en toute confiance, avec l’assurance de bénéficier de tarifs justes et compétitifs.
Avec Maslo, les salariés peuvent compléter leurs points manquants grâce au paiement par carte bancaire. Cette flexibilité leur permet d'accéder rapidement au cadeau de leur choix sans attendre.
Oui, Maslo permet aux administrateurs de gérer un compte de points cadeaux prépayés, alimenté par carte bancaire et/ou virements. Cela facilite l’attribution des points et garantit une gestion simplifiée et proactive.
Absolument. Tous les articles bénéficient d’une garantie standard de 2 ans. De plus, un service après-vente dédié est disponible pour répondre rapidement à toute demande ou problème.
Sauf accord spécifique, la durée de validité des points cadeaux est de un an.
Maslo se distingue par un système équitable et efficace : chaque utilisateur est notifié avant l’expiration de ses points, ce qui permet d’atteindre un taux de consommation record. Et pour les rares points non consommés ? Ils sont automatiquement recrédités sur le compte administrateur pour les plateformes actives, offrant une gestion optimisée des ressources.
Absolument ! Pour des besoins avancés, Maslo propose une API complète permettant d’intégrer vos données et d’automatiser vos processus. Pour des exigences encore plus spécifiques, nos experts peuvent développer des connecteurs sur mesure parfaitement alignés à vos objectifs
Non, pas nécessairement. Avec des outils comme Zapier, vous pouvez connecter vos applications sans expertise technique. Cependant, pour des intégrations plus complexes via l’API ou des connecteurs personnalisés, notre équipe vous accompagne pour une configuration optimale.
La durée dépend du type d’intégration :
- Via Zapier : en quelques minutes, votre système est opérationnel.
- Via l’API : les délais varient selon la complexité de l’automatisation.
- Connecteurs sur mesure : le développement et la mise en œuvre nécessitent une analyse préalable pour estimer précisément le calendrier.
En moyenne, il faut compter 2 à 3 jours, tests inclus.
Maslo vous propose une assistance dédiée pour toutes vos intégrations. Que ce soit pour configurer Zapier, exploiter l’API ou développer un connecteur personnalisé, nos équipes sont à vos côtés pour garantir une expérience fluide et efficace.
Notre support technique de niveau 1 et 2 est à votre disposition pour répondre rapidement à vos besoins. Nous assurons également des mises à jour de sécurité régulières afin de garantir un environnement toujours fiable.
Oui, Maslo respecte strictement les normes du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous mettons également à jour régulièrement nos systèmes pour maintenir cette conformité.
Maslo met à disposition un Registre des Activités de Traitement des Données, qui détaille les traitements effectués conformément au RGPD. De plus, le Contrat de Sous-traitance (DPA) clarifie les responsabilités liées au traitement des données entre Maslo et ses clients.
Les données de Maslo sont hébergées en France par OVH, un acteur de confiance garantissant une surveillance matérielle proactive 24/7 et une supervision continue du système pour assurer une disponibilité optimale.
Maslo applique une Politique Générale de Sécurité du Système d'Information (PGSSI) alignée sur la norme ISO 27001. Elle inclut des mesures avancées telles que l’hébergement sécurisé en France avec OVH, le chiffrement HTTPS, l’authentification à deux facteurs (2FA), et la conformité au RGPD pour protéger vos données à chaque étape.
Maslo fournit des documents clés tels que le Registre des Activités de Traitement des Données pour le RGPD, la Charte Informatique pour guider les bonnes pratiques, et le Contrat de Sous-traitance (DPA) définissant les responsabilités de traitement entre Maslo et ses clients.
Grâce à une Analyse de Risques, des Indicateurs de Suivi et des zones de sécurité définies, Maslo évalue régulièrement les risques, met en œuvre des contrôles adaptés, et ajuste ses systèmes pour garantir un environnement sécurisé et fiable.
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