Comment organiser un challenge commercial ?

Un challenge commercial est un levier important pour la motivation de vos équipes ainsi que pour l’augmentation de votre chiffre d’affaires. Il fait partie de la stratégie commerciale de votre entreprise. Pour répondre à vos objectifs dans les meilleures conditions possibles, mieux vaut savoir comment organiser un challenge commercial !

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Les clés d’un challenge commercial motivant

Voici les étapes clefs à respecter.

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La détermination d’un objectif

Le challenge commercial doit être en cohérence avec votre stratégie commerciale !

Il faut que l’objectif soit aligné à vos politiques commerciales pour éviter la contre-productivité. Cela peut concerner la fédération des équipes, l’accompagnement d’un lancement de produit, la motivation des commerciaux, ou le fait de marquer un temps fort dans la vie de votre entreprise !

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Le choix des participants au challenge commercial

Le choix des participants va agir sur la réussite de votre challenge commercial. Nous vous conseillons de les déterminer en fonction de la stratégie adoptée et des objectifs souhaités.

Vous pouvez tout à fait choisir d’inclure uniquement les équipes internes ou externes de vente, mais aussi les deux. De plus, le challenge peut aussi être destiné à d’autres services comme la communication et le marketing, la relation client, les services après-vente, la comptabilité, etc.

Si vous avez la possibilité de faire participer le plus de collaborateurs possibles, nous vous le recommandons !

Pour savoir comment organiser votre challenge commercial, il est nécessaire, à cette étape, de définir s’il s’agit d’un challenge individuel ou collectif. Quel que soit votre choix, pensez à le personnaliser afin que chacun puisse se sentir impliqué !

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Le choix de la thématique

Le choix de la thématique est essentiel pour susciter l’intérêt des participants. Essayez d’en trouver une originale. Si vous comptez en organiser plusieurs, une ou deux fois par an, il peut être intéressant de trouver des idées nouvelles !

‍Faites preuve de créativité et de nouveauté !

La décoration des locaux, le choix des dotations, les visuels, la communication, les animations… Plusieurs actions peuvent être mises en place pour un déroulement sain, au service de l’implication des collaborateurs.

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Le choix de la durée du challenge commercial

Si vous ne savez pas comment organiser un challenge commercial, sachez que ce dernier doit avoir un laps de temps adapté. Il ne doit pas être long ! Vous risquez sinon de perdre la motivation de vos participants… En effet, choisissez une durée moyenne qui permet une implication durable.

Bien sûr, cela va dépendre de vos objectifs ! Le challenge commercial peut donc aller de plusieurs semaines à plusieurs mois.

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Mise en place d’un système d’évaluation

Quel que soit le challenge commercial, celui-ci doit comprendre une mesure de score simple. Les règles établies doivent être claires et compréhensibles, tout comme le système de notation !

Vous pouvez vous appuyer sur un système de notation allant de 1 à 3 critères pouvant être quantitatifs ou qualitatifs.

Comment organiser un challenge commercial bienveillant ? Tout simplement en mettant en place un système de valorisation de tous les participants. Il faut éviter que l’esprit de compétition empiète sur la volonté du dépassement de soi.

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Le choix des récompenses

Le choix des récompenses est essentiel puisqu’il joue, évidemment, dans la motivation de vos équipes. Il peut bien sûr être financier mais aussi matériel !

‍Tout dépend de la durée et de la complexité du challenge. Il faut que les récompenses soient à la hauteur des efforts fournis…

À cette étape, pour vous aider à savoir comment organiser un challenge commercial, vous pouvez faire circuler un sondage auprès de vos collaborateurs. Eux-mêmes pourront ainsi voter pour le type de récompense qui les intéresse le plus.

C’est une manière simple et idéale de les inclure dans le projet avant même le lancement.

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La communication et le lancement du challenge commercial

Ici, il n’existe pas de règles spécifiques. Tout dépend de votre entreprise, des objectifs fixés et du contexte. Si vous démarrez le lancement d’un produit, par exemple, organisez votre challenge commercial pendant cette période !

Dans tous les cas, il faut que votre projet soit attrayant. Veillez simplement à ne pas l’annoncer trop tôt pour éviter les oublis… Sinon, prévoyez des relances adaptées, originales et, encore une fois, motivantes.

N’oubliez pas que la clôture est elle aussi importante. Récompensez les vainqueurs du challenge commercial mais n’oubliez de féliciter l’ensemble des participants.

Besoin d’aide pour des challenges commerciaux motivants, et des résultats encourageants ? Maslo n’est jamais loin de vous !