La gamification en entreprise

Aujourd’hui, l’une des principales difficultés pour les entreprises est de motiver tous les membres de leurs équipes de vente. Motiver l’ensemble des commerciaux relève parfois de l’impossible pour certaines entreprises.

« La performance d’une entreprise dépend de la motivation de ceux qui la composent » - Edgar Grospiron.

Alors, comment trouver un moyen de garder tous les membres de votre équipe de vente engagés ?

De nombreuses études montrent que la gamification, aussi appelée ludification, est un moyen innovant et efficace de motiver vos collaborateurs. Elle consiste à créer des expériences ludiques et interactives, basées sur des objectifs et des récompenses servant à encourager les membres de votre équipe à atteindre leurs objectifs et à prendre des décisions. En utilisant des points, des badges et des messages de reconnaissance, vous pouvez transformer votre entreprise en un lieu d'engagement et de motivation, où vos employés se sentiront bien plus impliqués.

En revanche, il est primordial que la gamification en entreprise soit bien réalisée.

Alors, voici quelques conseils sur comment (bien) utiliser la gamification pour motiver vos équipes.

La gamification pour fidéliser et améliorer l'engagement des équipes

La gamification est un outil très efficace pour améliorer la motivation et l'engagement de l'équipe, en transformant des tâches qui pourraient être considérées comme fastidieuses et ennuyeuses en une activité amusante. Cela permet de favoriser l'acquisition et l'amélioration des relations tels que la bienveillance, l'écoute, l'empathie, la gestion du stress, l'adaptabilité...

En utilisant la gamification en entreprise, vous transmettez un message de façon amusante et interactive, tout en stimulant la participation et l'engagement de vos collaborateurs. De cette façon, vous donnez la priorité à vos employés en leur procurant une expérience agréable. Ainsi, en s'appropriant les valeurs de l'entreprise, ils deviennent acteurs de sa stratégie et partagent une vision commune qui les pousse à atteindre un objectif commun. Cette dynamique se construit autour des concepts d'innovation, de transformation digitale et des engagements RSE de l'entreprise.

Il est clair que l'utilisation de la gamification en entreprise est cruciale. Elle apporte de multiples bénéfices :

• Casse la routine ;
• Renforce la cohésion d'équipe ;
• Stimule l'engagement des employés ;
• Créer une atmosphère de travail plus agréable.

6 conseils pour maîtriser la gamification en entreprise

En intégrant la gamification en entreprise, vous fournissez à vos commerciaux des moyens captivants pour atteindre les objectifs fixés. Cela leur offrira un sentiment d’engagement et d’implication plus grand et leur permettra d’être plus productifs. Ainsi, ils seront en capacité d'améliorer leurs performances par une plus grande incitation à travailler et, par conséquent, obtiendront de meilleurs résultats.

Afin de maîtriser à la perfection ce nouveau levier marketing, voici nos 6 conseils.

Utilisez vos meilleurs vendeurs

Il faut utiliser la gamification pour stimuler l'ensemble de vos forces de vente et éviter qu'ils ne soient bloqués par les 3 ou 4 meilleurs vendeurs. La clé est de trouver des moyens pour que tous les vendeurs se sentent appréciés et considérés, pour leur offrir des objectifs motivants à atteindre et pour les encourager à travailler en équipe.

Optez pour une compétition saine

Les commerciaux sont intrinsèquement motivés par la compétition et sont incités à atteindre des performances plus élevées grâce à des récompenses. Ces récompenses peuvent être, par exemple, sous forme de badges, de bonus et encouragent le personnel à réussir les tâches, opportunités ou projets pour lesquels il est engagé. En outre, ce type de dynamique favorise la recherche et l'utilisation de stratégies pour améliorer leurs performances.

Pour tirer le meilleur parti de la gamification en entreprise, vous devez vous assurer que tout ce que vous faites est adapté à votre cible et ne se limite pas à un programme unique. Lorsque vous élaborez votre stratégie, veillez à tenir compte des besoins à court et à long terme. Il n'y a pas de format universel, le jeu se doit d'être spécifique à chaque situation. Pour trouver le bon jeu pour vos commerciaux, vous devez identifier leurs préférences et leurs comportements, les éléments susceptibles de les démotiver... En se concentrant sur les besoins des participants, vous trouverez des moyens d'inciter leur engagement, de les soutenir dans le jeu et de les motiver à devenir fidèles.

Il est important de comprendre les différences entre la gamification et votre entreprise. La distinction entre le jeu et le travail doit être clairement établie.

Ne plafonnez pas les commissions de vente

Certaines études montrent que 79% des entreprises qui ne plafonnent pas les commissions de vente atteignent ou dépassent leurs objectifs. En imposant un plafond à votre challenge, vous créez des limites qui incitent les participants à atteindre un objectif précis. De cette façon, la gamification permettra à tous les vendeurs de bénéficier d'une récompense équitable, quel que soit leur niveau de performance.

Soyez juste et définissez plusieurs gagnants

Les concours avec plusieurs gagnants peuvent motiver davantage vos commerciaux dont les performances sont moins élevées. Les compétitions qui récompensent plus d'un participant permettent de stimuler la motivation et les performances de vos salariés, ce qui est bénéfique pour la plupart des participants, même ceux qui ne sont pas les meilleurs.

Les récompenses sont essentielles pour garantir un bon niveau de gamification et encourager l'engagement des participants.

Pour créer une communauté engagée, vous devez offrir des récompenses qui font sens, qu'elles soient tangibles (argent ou cartes cadeaux) ou virtuelles (badges, statuts privilégiés, actions sur un site web, etc.). Ainsi, ils seront fiers de participer et plus enclins à valoriser vos récompenses.

Grâce à notre e-boutique définie comme étant la plus grande marketplace de France, vous serez certains de trouver des récompenses parfaites. Vous pourrez choisir, parmi plus de 100 000 références, des cadeaux et des e-cartes.  

Mettez en avant la collaboration

La gamification des ventes offre aux travailleurs des bureaux ou de terrain une opportunité de se sentir plus intégrés à l'équipe et à l'entreprise en général, en leur permettant de participer à des concours entre les représentants. Avec le travail à distance de plus en plus répandu pour les directeurs des ventes, cela permet de compenser le manque de ressenti d'esprit de collaboration et d'entreprise.

Adoptez Maslo, une application de gamification

Maslo est une application de gamification conçue pour augmenter l’engagement et animer l’expérience des utilisateurs. Elle va servir à mettre en place des challenges internes ou externes, à favoriser l’innovation et à améliorer la formation professionnelle.

Notre application vous offre de nombreuses possibilités pour challenger vos commerciaux.  

En travaillant avec Maslo, vous avez un allié qui vous soutient dans la croissance de votre entreprise. Notre application permet à vos collaborateurs d'améliorer leurs performances, ce qui entraîne une augmentation des résultats de votre organisation.

Avec plus de 5 000 défis à relever, l'application Maslo, téléchargée dans plus de 40 pays, vous offre la possibilité de stimuler vos vendeurs et vos employés régulièrement et de façon durable. Plus de 80 000 personnes l'utilisent aujourd'hui.

Pour une gamification en entreprise efficace, nous vous proposons la sélection la plus vaste de cadeaux d'affaires et de e-cartes disponibles en France, avec plus de 100 000 références.

Chez Maslo, nous vous fournissons des outils pour optimiser le bien-être et la motivation de vos parties prenantes et ainsi, renforcer la performance de votre entreprise. Nous offrons des solutions adaptées à vos besoins pour vous apporter une plus grande rentabilité.